Termos do Serviço

Última atualização: 2026-07-07 · Operador: HaltOps, Quito.

1. Aceitação

Estes Termos regem o seu acesso e utilização do HaltOps (o "Serviço") em www.haltops.com, operado por HaltOps ("nós"). Ao criar uma conta, subscrever ou utilizar o Serviço, aceita estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.

2. O Serviço

O HaltOps é uma ferramenta de apoio às decisões humanas: oferece gestão de prevenção de fraude (processos estruturados e listas de verificação) e análise de dados (testes estatísticos sobre os dados que carrega). Não emite pareceres nem determinações de fraude; os seus resultados assistem a revisão e toda decisão e conclusão pertence ao cliente. É prestado como software como serviço (SaaS) e pode evoluir ao longo do tempo.

3. Contas, elegibilidade e perfis

Para comprar, deve fornecer um email corporativo válido e dados de identificação. Não são aceites fornecedores de email pessoal (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) para contas pagas. O comprador torna-se o Administrador da organização e pode criar utilizadores Editor e Leitor até ao limite de lugares do plano. É responsável pela confidencialidade das suas credenciais e por toda a atividade na sua conta.

4. Pagamento, vigência e reembolsos

Os planos são cobrados como um pagamento único anual processado pelo PayPal; não há renovação automática. O acesso é concedido por doze (12) meses a partir da ativação. Para continuar depois desse período, efetua um novo pagamento. Os preços são apresentados antes da compra. Salvo quando a lei o exija, os pagamentos não são reembolsáveis após o aprovisionamento do Serviço; contacte-nos para questões de faturação.

5. Os seus dados e utilização lícita

Mantém todos os direitos sobre os dados que carrega. É o único responsável por ter o direito legal de carregar e analisar esses dados e por cumprir a legislação aplicável (incluindo proteção de dados e regulação financeira). Não deve carregar dados que não esteja autorizado a tratar. O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.

6. Utilização aceitável

Compromete-se a não utilizar indevidamente o Serviço, incluindo: tentar violar a segurança ou aceder a dados de outras organizações; partilhar contas para contornar os limites de lugares; efetuar engenharia inversa; carregar software malicioso; ou utilizar o Serviço para fins ilícitos. Os resultados da análise são ferramentas indicativas para apoiar a revisão e não constituem uma determinação de fraude nem da culpa de qualquer pessoa.

7. Propriedade intelectual

O Serviço, o seu software, design e conteúdo pertencem a HaltOps e estão protegidos por lei. Concedemos-lhe um direito limitado, não exclusivo e intransmissível de utilização durante a sua vigência ativa. Mantém a titularidade dos seus dados e dos resultados deles derivados.

8. Disponibilidade e exclusão de garantias

Procuramos alta disponibilidade, mas o Serviço é prestado "tal como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo adequação a um fim específico. Não garantimos que os resultados estejam isentos de erros nem que o Serviço seja ininterrupto.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, HaltOps não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, nem por perda de lucros ou dados. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o montante que pagou pelo Serviço nos doze meses anteriores à reclamação. Nada limita a responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

10. Cessação

Pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou cessar o acesso por incumprimento destes Termos ou utilização ilícita. Após a cessação, poderá solicitar a exportação dos seus dados num prazo razoável, findo o qual poderão ser eliminados.

11. Alterações

Podemos atualizar estes Termos; a data de "última atualização" será alterada e as alterações substanciais serão comunicadas quando razoável. A utilização continuada implica aceitação.

12. Lei aplicável

Estes Termos regem-se pela lei de Ecuador, sem prejuízo das regras de conflito de leis. Os litígios ficam sujeitos aos tribunais competentes de Ecuador.

13. Contacto

Questões sobre estes Termos: service@haltops.com.