Política de Privacidade

Última atualização: 2026-07-07 · Responsável pelo tratamento: HaltOps, Quito · Contacto: service@haltops.com.

Esta política explica como HaltOps ("nós") trata os dados pessoais no HaltOps. Cumprimos a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE/Portugal para utilizadores na União Europeia. O HaltOps é uma ferramenta de apoio às decisões humanas e não emite pareceres de fraude.

1. Dados que tratamos

• Dados da conta: nome/identificação, email corporativo, dados da organização, perfil e informação de início de sessão/sessão.
• Conjuntos de dados carregados: os ficheiros que carrega para análise. Podem conter dados pessoais ou financeiros de terceiros, controlados pela sua organização.
• Dados de utilização e técnicos: endereço IP, navegador e registos de atividade necessários para segurança, licenciamento e proteção contra partilha de contas.
• Dados de pagamento: tratados pelo PayPal; não armazenamos os dados do seu cartão.

2. Como os utilizamos e base jurídica

Tratamos os dados para: prestar e proteger o Serviço (execução do contrato); gerir licenças e evitar a partilha de contas e o abuso (interesse legítimo); processar pagamentos (contrato/obrigação legal); e enviar mensagens essenciais da conta, como o email para definir a palavra-passe (contrato). Não vendemos os seus dados nem os utilizamos para publicidade.

3. Dados carregados — o seu papel e o nosso

Relativamente aos conjuntos de dados que carrega, a sua organização é o responsável pelo tratamento e HaltOps atua como subcontratante, tratando os dados apenas para prestar a análise que solicita, seguindo as suas instruções. É responsável por dispor de uma base lícita para carregar e analisar esses dados. Se necessitar de um Acordo de Tratamento de Dados (DPA), contacte-nos.

4. Partilha

Partilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o Serviço: PayPal (pagamentos) e o nosso fornecedor de alojamento (Hostinger, servidores localizados na UE). Atuam ao abrigo de contrato e das garantias aplicáveis. Podemos divulgar dados se a lei o exigir.

5. Conservação

Os dados da conta são mantidos enquanto a sua organização estiver ativa e por um período razoável posterior. Os conjuntos de dados carregados e o histórico de análises são mantidos como o seu registo histórico até que os elimine ou a sua organização seja encerrada. Pode solicitar a eliminação a qualquer momento.

6. Segurança

Utilizamos cifragem em trânsito (HTTPS), controlos de acesso segmentados por organização, controlo de licenças e sessões, e armazenamento de palavras-passe com hash. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados.

7. Os seus direitos (RGPD)

Se estiver na UE/EEE, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento, e à portabilidade dos dados. Pode retirar o consentimento quando o tratamento nele se baseie, e apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (em Portugal, a CNPD). Para exercer os seus direitos, contacte service@haltops.com.

8. Transferências internacionais

A nossa infraestrutura está localizada na UE. Caso ocorra qualquer transferência para fora do EEE, aplicamos garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo.

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários: de sessão, de segurança (CSRF) e de preferência de idioma. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreio de terceiros.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política; a data de "última atualização" será alterada e as alterações substanciais serão comunicadas quando razoável.

11. Contacto

Questões ou pedidos de privacidade: service@haltops.com.